诊断回执集中说明说明异常层级与已做测试。查看连接问题记录时，先确认页面时间和适用版本，再按当前任务决定是否继续操作。
- 保留提示、网络和浏览器版本。
- 不重复提交相同现象。
- 完成后保存时间与结果。
软件里的连接问题记录怎样使用
在官方访问、跨设备设置与连接诊断场景里，稻草人计划软件的连接问题记录用于说明异常层级与已做测试。保留提示、网络和浏览器版本之后，应保留实际结果，方便再次从这项计划页面回查。
诊断回执的使用边界
使用诊断回执时需要注意：不重复提交相同现象。页面只整理公开的软件使用信息，不要求提供口令、验证码或与当前问题无关的资料。
如果连接问题记录与当前页面显示不一致，先记下时间、版本和所在位置，再逐项比较。确认完成后，把有效步骤与结果写在同一条记录中。